Quy định hình thức thanh toán

I. QUY ĐỊNH THANH TOÁN

1. Rà soát và xác nhận nội dung giao kết thanh toán

Cơ chế rà soát và xác nhận này cần đáp ứng các điều kiện sau:

Hiển thị cho khách hàng những thông tin sau:

a) Tên hàng hóa hoặc dịch vụ, số lượng, thương hiệu và giá cả;

b) Phương thức và thời hạn giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ;

c) Tổng giá trị của hợp đồng và các chi tiết liên quan đến phương thức thanh toán được khách hàng lựa chọn.

Những thông tin này có khả năng lưu trữ, in ấn được trên hệ thống thông tin của khách hàng và hiển thị được về sau.

Hiển thị cho khách hàng những thông tin về cách thức trả lời chấp nhận đề nghị giao kết hợp đồng và thời hạn trả lời đề nghị giao kết hợp đồng thông qua việc liên hệ xác nhận bằng hotline.
Cho phép khách hàng sau khi rà soát những thông tin nói trên được lựa chọn hủy giao dịch hoặc xác nhận việc đề nghị giao kết hợp đồng thông qua website hoặc hotline

2. Thông tin về điều kiện giao dịch chung

S.Home Solution có cơ chế để khách hàng đọc và bày tỏ sự đồng ý riêng với các điều kiện giao dịch chung trước khi gửi đề nghị giao kết hợp đồng thanh toán.

Điều kiện giao dịch chung bao gồm:

Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả (Được công bố công khai trên website https://shome.vn);
Chính sách bảo hành sản phẩm (Được công bố công khai trên website https://shome.vn)
Các tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình cung cấp dịch vụ, biểu phí và các điều khoản khác liên quan đến việc cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những điều kiện và hạn chế (nếu có) (Được công bố công khai trên website);
Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch (Được công bố công khai trên website);

3. Thông tin về các phương thức thanh toán

S.Home Solution đã công bố toàn bộ các phương thức thanh toán áp dụng cho hàng hóa để khách hàng có thể hiểu và lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp trong mục Chính sách thanh toán và vận chuyển.

S.Home Solution đã thiết lập cơ chế để khách hàng sử dụng chức năng thanh toán trực tuyến được rà soát và xác nhận thông tin chi tiết về từng giao dịch thanh toán trước khi thực hiện việc thanh toán.

S.Home Solution đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng qua website https://shome.vn bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.

II. HÌNH THỨC THANH TOÁN

Hiện tại S.Home Solution chỉ áp dụng phương thức thanh toán khi mua hàng tại S.Home bằng:

- Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản đối với đơn hàng chuyển phát nhanh hoặc COD mà S.Home không trực tiếp giao hàng.

- Thanh toán chuyển khoản qua tài khoản công ty tại nhà khi nhận hàng thông qua hình thức giao hàng trực tiếp bởi S.Home.

Khi nhân viên giao hàng giao phát, khách hàng kiểm tra sản phẩm về hình thức đảm bảo, khách hàng nhận hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng theo giá trị tiền trên hóa đơn. Bao gồm tiền hàng và phí vận chuyển (nếu có).

S.Home chỉ chấp nhận thanh toán chuyển khoản vào tài khoản pháp nhân của Công ty, cụ thể:

Tài khoản số 01

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)
Số tài khoản: 8601688868

Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI S.HOME SOLUTION

Tài khoản số 02

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Quân đội (MB Bank)
Số tài khoản: 2019 5566 6868
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI S.HOME SOLUTION

Lưu ý: Khi giao hàng trực tiếp bởi S.Home, S.Home không yêu cầu và không chấp nhận bất kỳ khoản thanh toán nào cho hàng hóa hoặc dịch vụ của Công ty được chuyển vào tài khoản ngân hàng cá nhân của bất kỳ cá nhân nào, bao gồm nhưng không giới hạn: nhân viên kinh doanh, nhân viên giao hàng, lắp đặt, quản lý hoặc bất kỳ bên trung gian nào khác.

Mọi khoản thanh toán chuyển vào tài khoản cá nhân được xem là giao dịch không hợp lệ. Trong trường hợp này, S.Home không có trách nhiệm xác nhận thanh toán, giao hàng, cung cấp dịch vụ hoặc hoàn trả tiền, cho đến khi khoản tiền được thu hồi và chuyển về đúng tài khoản chính thức của Công ty.

Trường hợp Quý Khách hàng nhận được bất kỳ yêu cầu thanh toán nào vào tài khoản cá nhân, đề nghị ngừng giao dịch ngay lập tức và liên hệ với S.Home để xác minh thông tin qua:

Hotline CSKH: 1900 055 536
Email: cskh@shome.vn